Što je to?
Sve između prvog kontakta i posla: pronalaženje prave tvrtke, kvalifikacija potencijalnog kupca, uredno pohranjivanje i prvi pristup — u jednom povezanom sustavu.
Zašto je važno?
Bez toga se potencijalni kupci raspršuju po sandučićima. Nema ocjenjivanja ni urednog praćenja, a tim troši vrijeme na ljude koji nikad nisu namjeravali kupiti. Ovo je najdulji potez jer u njemu ima najviše ručnog posla.
Što je u tome po mjeri
CRM se gradi oko načina na koji tvoj tim stvarno prodaje, a ne obrnuto. Model podataka tvoj je od prvog dana.
AI istraživanje potencijalnih kupaca
Ne čekaj potencijalnog kupca — idi i pronađi ga.
Umjesto čekanja dolaznih upita, sustav aktivno traži tvrtke koje ti odgovaraju. Radi u dva prolaza: osnovna pretraga tvrtki koje odgovaraju profilu tvog idealnog kupca, a zatim — gdje je potrebno — obogaćivanje, pa kontakt podaci i profil tvrtke stižu upotrebljivi.
- Ciljanje vođeno profilom idealnog kupca (ICP) — bez rada s nasumičnih popisa
- Pretraga u dva prolaza: osnovna pretraga, zatim obogaćivanje gdje je potrebno
- Prikupljanje e-mail adresa za automatizirano generiranje potencijalnih kupaca
Za koga jeTimovima koji još rade ručno iz proračunske tablice ili se oslanjaju na kupljene popise.
Proaktivnost — ne čeka dolazne upite, nego traži one koji ti odgovaraju.
Razgovaraj s nama o istraživanju potencijalnih kupaca →Kvalifikacija i razvrstavanje
Nije svaki potencijalni kupac isti — pa se prema njima ne ponašaj tako.
Svaki dolazni potencijalni kupac automatski se kvalificira i razvrstava prije nego što stigne u CRM, pa tvoj tim vrijeme troši na one koji su doista spremni kupiti. Ocjenjivanje nije nagađanje: temelji se na tržišnim i tvrtkinim podacima koje je sustav nakupio — AI poslovnoj analizi (SWOT, Business Model Canvas), toplinskoj karti tvrtke koja svakog dionika profilira prema DISC-u te tržišnim signalima o potezima konkurencije, kupovnim namjerama i relevantnim političkim pokazateljima.
- Automatizirano razvrstavanje i ocjenjivanje potencijalnih kupaca
- AI poslovna analiza (SWOT, Business Model Canvas)
- Toplinska karta tvrtke s DISC profiliranjem svakog dionika
- Praćenje tržišnih signala: konkurencija, kupovne namjere, politički pokazatelji
Za koga jeTimovima u kojima svaki potencijalni kupac vrijedi jednako dok netko ne podigne slušalicu.
Filtar — količinu pretvara u kvalitetu prije nego što prodavač potroši i minutu.
Razgovaraj s nama o kvalifikaciji →CRM po mjeri
Zamijeni proračunske tablice sustavom.
Ono što se događa nakon što upit stigne obično se raspadne — potencijalni kupci se raspršuju po sandučićima, ništa se ne ocjenjuje, praćenje nije uredno. Projektiramo i gradimo CRM po mjeri koji slijedi način na koji tvoje poslovanje stvarno prodaje: automatizirano generiranje potencijalnih kupaca, automatizirano razvrstavanje i sustav praćenja koji ne gubi poslove kroz rupe — s čistim modelom podataka od prvog dana, spremnim za svaku AI mogućnost koja slijedi.
- Automatizirano generiranje potencijalnih kupaca, usklađeno s tvojim stvarnim ciljnim profilom
- Automatizirano razvrstavanje i ocjenjivanje potencijalnih kupaca
- Prodajni lijevak, praćenje i upravljanje klijentima po mjeri
- Izgrađeno u Node.js-u — čista arhitektura spremna za budućnost, a ne iznajmljen predložak
Za koga jeTimovima čije usko grlo nije vidljivost, nego potencijalni kupci koji se izgube čim stignu.
Učinkovitost — osigurava da se upit ne izgubi.
Razgovaraj s nama o CRM-u po mjeri →Hladni e-mailovi i pozivi
Kvalificirani potencijalni kupac vrijedi točno onoliko koliko i praćenje koje dobije.
Sustav sastavlja predloške, šalje kampanje hladnih e-mailova i automatski zakazuje praćenje, pa nijedan kvalificirani potencijalni kupac ne ohladni zato što nitko nije stigao odgovoriti. Pozive i razgovore vodi isti tim koji BIZTRAiNING priprema upravo za takvu situaciju: realno AI igranje uloga, cjeloviti zapisi razgovora i dnevni popis zadataka koji AI rangira, pa uvijek znaju koga prvoga nazvati. Ista simulacija funkcionira i za zapošljavanje: provedi pet kandidata kroz isti scenarij s klijentom i zapisi pokazuju tko stvarno zna prodavati, bez životopisa.
- Predlošci kampanja i slanje koje izrađuje AI
- Automatizirano praćenje, prema rasporedu
- Tim koji BIZTRAiNING priprema za pozive, razgovore i odabir kandidata
Za koga jeTimovima u kojima se neki kvalificirani potencijalni kupci jednostavno zaborave, jer nitko ne prati dosljedno.
Zaključivanje — kvalifikaciju pretvara u pravog novog klijenta.
Pogledaj BIZTRAiNING →